Privacybeleid

1. Inleiding

Lumora Horticulture (KvK: 96669772, BTW: NL005224624B80) respecteert de privacy van bezoekers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Gebruik van verzamelde gegevens

Lumora Horticulture gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en verzending van bestellingen
• Communicatie over uw bestelling
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze dienstverlening
• Facturatie en administratie

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
• Factuuradres (indien afwijkend van bezorgadres)
• Betalingsgegevens (via beveiligde betaalprovider Mollie)

4. Beveiliging

Lumora Horticulture neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en werken samen met betrouwbare betaalproviders zoals Mollie.

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij op grond van een wettelijke regeling gegevens langer moeten bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van u verwerken
• Correctie te vragen van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten werken. Deze cookies hebben geen of nauwelijks gevolgen voor uw privacy.

8. Wijzigingen

Lumora Horticulture behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

9. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: